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四川青旅B2C部榮獲省級“青年文明號”稱號2016年9月,四川省中國青年旅行社B2C在線旅游部(簡稱:四川青旅B2C部)喜獲省級青年文明號稱號。在“互聯網+”的大背景下,四川青旅B2C部“開荒”運營了四川青旅所有的線上OTA平臺、官方網絡旗艦店等,在旅游產品碎片化的今天,緊跟潮流,引導助力四川青旅和四川旅游業加快經營戰略轉型、擴大經營規模、擴展業務渠道,實現打造地方綜合性旅游平臺的戰略思想。 “這對過去一年的B2C部來說這是一份殊榮,更是一份肯定和鼓舞。” 四川青旅在四川各大旅行社中以

更新時間:2018-04-19 小編:四川青旅 0 1416
2016年9月,四川省中國青年旅行社B2C在線旅游部(簡稱:四川青旅B2C部)喜獲省級青年文明號稱號。在“互聯網+”的大背景下,四川青旅B2C部“開荒”運營了四川青旅所有的線上OTA平臺、官方網絡旗艦店等,在旅游產品碎片化的今天,緊跟潮流,引導助力四川青旅和四川旅游業加快經營戰略...

2016年9月,四川省中國青年旅行社B2C在線旅游部(簡稱:四川青旅B2C部)喜獲省級青年文明號稱號。在“互聯網+”的大背景下,四川青旅B2C部“開荒”運營了四川青旅所有的線上OTA平臺、官方網絡旗艦店等,在旅游產品碎片化的今天,緊跟潮流,引導助力四川青旅和四川旅游業加快經營戰略轉型、擴大經營規模、擴展業務渠道,實現打造地方綜合性旅游平臺的戰略思想。
 

“這對過去一年的B2C部來說這是一份殊榮,更是一份肯定和鼓舞。”
 

四川青旅在四川各大旅行社中以"引進大資本、構建新制度"為核心進行深層次改制重組,在資產質量和數量上遙遙領先于省內同行,是四川省重點扶持的五家大型旅行社之一。在綜合資源背景的支撐下,該部利用現有品牌,為同業和自身產品搭建了線上與線下的軌道,實現傳統與互聯網的融合。向地方旅游線上平臺龍頭品牌邁進。目前已成功開通并運營遨游網、四川青旅官網、馬蜂窩、天貓旗艦店、去哪兒、攜程、美團等各大線上渠道。承接著省內地接、川至全國內旅游、出境旅游、境外當地短線的運作及售賣。并對各平臺實際產品銷量情況和平臺性質做了運營研究和數據分析,下一步將分產品類型上架推廣,從粗放型經營到市場細分轉變。
 自由行產品需求在目前有明顯的快速增長趨勢,作為綜合旅游OTA平臺,四川青旅B2C部整合了各個渠道資源,將碎片化產品引上前端,除酒店、機票這樣的傳統自由行產品外,新增到當地玩樂、交通、簽證、自由行線路規劃這樣的個性化需求產品,使客戶體驗度上升。提出“懶人自由行”的理念,讓客人“來了就離不開”,實現在平臺,在業務人員的“指路”下能完成整個旅游行程的打包。

 四川青旅B2C部擁有一支平均年齡27歲的專業、高效、激情的業務和管理團隊,在近一年里創新、堅持、務實是全體成員工作奮進主旋律。包括不斷調整發展模式、調整渠道類型、調整產品供應、敢于挑戰新型活動。自成立以來,已成功運作了2016年都江堰放水節大典、新津花舞人間踏青節、2016中秋歡樂谷“川人游川”等大型活動。

 “我們希望B2C部能夠成為一個系統性的業務公司,而不是做投機的事情,也希望能給予員工一個有職業規劃渠道可尋,緊跟行業發展的職場環境。”該部負責人在內部會議中如是說道。在創新謀發展的背景下,該部始終走在不斷完善創建機制 、培養青年崗位能手、保持良性競爭意識、為發展成為給予一流服務的管理型組織這條主線上。該部制定了詳細的培訓獎勵、提升辦法,對積極參與培訓、培訓效果明顯、積極報考各種資格證書的青年員工給予各種獎勵,激發員工的學習熱情。除一對多的知識培訓外,實行內部分享,建立自學共享的氛圍,要求業務人員心中時時有一本“自由行手冊”,提升專業化程度。

 “我們更像一個創業型的公司,上下能及時反饋和溝通,能發表自己的看法,雖然總會有挫折,但貴在堅持和敢于拍拍土再接再厲。”業務組的小張這樣說道他這些日子的感受,對2017年充滿斗志和希望。

 2016年末,四川青旅B2C部在大力優化渠道產品,加速業務流量推動,全面推動經濟社會效益增長實現新的增長目標的同時,更是以抓質量、抓服務、抓創新、抓管理、抓落實抓監督的“六抓”來提升整個團隊的精神面貌,全方位的展示和深化這支青年文明隊伍的風貌。


文章來源:  四川青旅 www.znhbtkp.cn

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